V lustrnova.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Táto Zásada ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme od času ku času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na lustrnova.company. Vážíme si vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako zaobchádzame s vašimi údajmi pri návšteve našej webovej stránky a poskytuje vám informácie o vašich právach a spôsoboch ochrany podľa zákona.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
My môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, ktoré môžu byť použité na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho zariadenia (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete na našej službe
Dátum a čas vašej návštevy stránky
Dĺžka času stráveného na stránkach
Iné diagnostické údaje
Cookies a sledovacie údaje
Používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity v našej službe a na ukladanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo vás upozornil, keď je cookie odoslaný.
Ako využívame vaše informácie
lustrnova.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:
na poskytovanie a údržbu našej služby
Sledujeme používanie našej služby a zabezpečujeme jej správne fungovanie.
na poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytujeme zákaznícku podporu a starostlivosť, odpovedáme na vaše otázky a riešime technické problémy.
na poskytovanie analýz alebo hodnotných informácií
Zlepšovať našu službu analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Na oznámenie o zmenách
Budeme vás informovať o zmenách našej služby, politiky alebo podmienok používania.
zasielať Správy a Aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali.
Na monitorovanie a predchádzanie podvodom
Detekovať, zabrániť a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné riziká a technické problémy.
Zdieľanie a Zverejňovanie Dát
Nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzkujeme vaše osobné údaje tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu, akým je naša služba používaná. Títo poskytovatelia tretích strán majú prístup k vašim osobným údajom iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ako odpoveď na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna agentúra).Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Obhajobu proti právnym nárokom
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nový subjekt. O každej zmene vlastníctva alebo správy vašich osobných údajov vás budeme včas informovať.
Ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, no majte na pamäti, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nie je úplne bezpečná. Aj keď používame komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemožno zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých informácií
Bezpečná serverová infraštruktúra
Pravidelné bezpečnostné audity
Ovládanie prístupu a overovanie totožnosti používateľov
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte cez informácie uvedené v časti „kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Môžete tieto práva uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia údajov
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenosnosť údajov
Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov vo formáte, ktorý je štruktúrovaný, bežne používaný a strojovo čitateľný.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba nie je určená pre osoby mladšie ako 13 rokov. Nezhromažďujeme zámerne osobné údaje od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme získali osobné údaje od detí bez súhlasu rodiča, podnikneme kroky na ich odstránenie z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a politík.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas doby trvania vášho účtu a 30 dní po jeho zrušení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým neodvoláte súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka: Uchovávajú sa 90 dní na účely bezpečnosti a analýzy
Odkazy na sociálne siete a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné weby, ktoré nespravujeme my. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami tretích strán a nezodpovedáme za ne. Dôrazne odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.
Platformy sociálnych médií
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú spôsobom, akým používajú takéto informácie.
Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov
Môžeme čas od času aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej zásady ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „naposledy aktualizované“ na začiatku tejto zásady.
Oznámenie o zmenách:
Keď urobíme zmeny v tejto zásade, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové oznámenie na adresu spojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho rozhrania služby
Odporúčame pravidelne kontrolovať túto zásadu ochrany osobných údajov kvôli možným zmenám. Zmeny tejto zásady nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: 2425, Východná 2425/1, Sídlisko Juh, 911 08 Trenčín, Slovakia
Telefón: +421902669123
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST